國家建設(shè)部、國家旅游局、四川省委、省政府的關(guān)心、支持、幫助下，在阿壩州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，九寨溝管理局堅持把信息化建設(shè)作為九寨溝“保護、開發(fā)、管理”的基礎(chǔ)平臺，特別是在創(chuàng)建世界級旅游精品的過程中，嚴格按“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、分步實施”的要求，立足于“高起點、快發(fā)展”，強力推進“數(shù)字九寨溝”的建設(shè)。
數(shù)字九寨溝體系由兩個部分組成，它們分別是基礎(chǔ)平臺層和應(yīng)用系統(tǒng)層。基礎(chǔ)平臺層是九寨溝信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，包括數(shù)據(jù)中心、通訊系統(tǒng)、中心機房、電力系統(tǒng)。
應(yīng)用系統(tǒng)層包括：
1、辦公自動化系統(tǒng)。
2、門禁票務(wù)系統(tǒng)。
3、網(wǎng)上游系統(tǒng)。
4、景區(qū)CRM。
5、GIS地理信息系統(tǒng)。
6、多媒體展示系統(tǒng)。
7、GPS車輛調(diào)度系統(tǒng)。
8、智能化監(jiān)控系統(tǒng)。
9、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)。
10、規(guī)劃管理系統(tǒng)。
11、LED信息發(fā)布系統(tǒng)。
12、九寨溝旅游電子商務(wù)系統(tǒng)。
九寨溝旅游電子商務(wù)的作用體現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）控制游客數(shù)量，提高管理效率，促進可持續(xù)發(fā)展。
（2）促進四川旅行社整體管理水平的提高。
（3）吸引媒體宣傳，極大地提升景區(qū)的品牌形象。
（4）縮短購票時間，改善景區(qū)旅游秩序
（5）消除包車中的幕后交易。
（6）終止售票廳的擴建，減少員工配置。
（7）杜絕假票，減少巨額損失。
2003年3月9日，“數(shù)字九寨溝”項目中的電子商務(wù)系統(tǒng)被國家旅游局列為國家“金旅工程”項目——“四川旅游目的地營銷系統(tǒng)”——試點建設(shè)項目。2004年初，“數(shù)字九寨溝”通過國家建設(shè)部專家委員會的評審，被列入《建設(shè)部2004年科學(xué)技術(shù)項目計劃》。7月24日，“數(shù)字九寨溝” 申請國家“十五”重點科技攻關(guān)項目《城市規(guī)劃、建設(shè)、管理與服務(wù)數(shù)字化工程》的示范項目進行了評審，并獲得通過。
“數(shù)字九寨溝”主要包括景區(qū)自然資源保護數(shù)字化、運營管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化三大部分組成，是九寨溝管理局為更有效保護生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)自然資源數(shù)據(jù)收集、分析、傳播自動化的具體體現(xiàn)；是為提高管理水平，提升管理效率，實施景區(qū)管理運營智能化的具體措施；同時也是為整合旅游資源，創(chuàng)新世界遺產(chǎn)景區(qū)保護、管理的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化的有力保證。 |
